Microsoft i iPod

Jedan od originalnih iPod silueta oglasa

IPod je bio možda najveći fenomen potrošačkih proizvoda u prvom desetljeću ovog tisućljeća. Uspjeh proizvoda vratio je Apple s ruba irelevantnosti i stvorio mu bazu za lansiranje iPhonea i iPada, ponovno oživljavanje Macintosha i učvršćivanje njegove slike jedne od najinovativnijih svjetskih tvrtki. To je proizvod koji je ponovno zavladao gotovo kultnim sljedbenicima tvrtke i obnovio reputaciju Stevea Jobsa kao vizionara.

Što je iPod značio za Microsoft u godinama procvata iPod-a od 2001. do 2009.? Je li to ugrozilo dominaciju Microsoftove radne površine i sve veći prodor u podatkovne centre poduzeća? Je li to rezultiralo velikim uspjehom nadogradnje sustava Windows XP? Je li to oduzelo Microsoftovu kontrolu nad ogromnim korpusom programera koji se fokusirao na razvoj igara za Windows, .Net, DirectX ili Xbox? Teško bi bilo tvrditi da je Appleov iPod stvarno utjecao na bilo što od toga. Ipak, Microsoft je iPod smatrao prijetnjom - i tražio je način da je umanji.



Vrijedno je pogledati povijest, jer je Microsoftov rad na digitalnom zvuku i videu prethodio iPodu. 1995. Microsoft je imao Naprednu tehnološku grupu na čelu s Nathanom Myhrvoldom. Ta je skupina radila na brojnim inicijativama, od kojih je jedna od ključnih 'Tigar', poslužitelj za streaming video zapisa koji je započeo ono što je na kraju postalo Windows Media, obuhvaćajući Microsoftove zaštićene tehnologije za streaming audio i video zapisa. Iz Microsoftovih istraživanja izašao je Windows Media Audio, audio kodek koji je obećavao bolju vjernost manjim veličinama datoteka od MP3-a. U to je vrijeme veliku prijetnju koju je Microsoft uočio na ovom području predstavljao Realnetworks, koji je imao sve popularniji uređaj za reprodukciju audio i video zapisa na sustavu Windows i konkurentske vlasničke audio i video formate. 1998. Microsoft je također započeo svoje inicijative u upravljanju digitalnim pravima (DRM), pristupajući mu kao značajci platforme koja bi trebala biti sastavni dio operativnog sustava i teoretski sposobna omogućiti vlasnicima sadržaja da kontroliraju kako se njihov sadržaj koristi na internetu . Microsoft je isporučio prve verzije DRM-a i Windows Media Audio 1999. godine s Windows Media Playerom.



rio_300_1Prvi digitalni audio uređaj, Dijamantni Rio PMP300, predstavljen je 1998. Reproducirajući nezaštićeni MP3 format, najavljen je kao revolucija u digitalnom zvuku, a glazbena industrija to je doživljavala kao ogromnu prijetnju to bi potaknulo rašireno piratstvo. Microsoft je već počeo razgovarati s glavnim glazbenim etiketama o svojim planovima za digitalni audio i DRM tehnologiju, nastojeći utažiti njihov strah od Microsoftovih motiva za te tehnologije i nastojeći uspostaviti saveze za distribuciju digitalne glazbe na Microsoftovim tehnologijama. RIAA i glazbena industrija osnovali su standardni konzorcij pod nazivom Secure Digital Music Initiative (SDMI), okupljajući glavne igrače iz računalne, softverske i potrošačke elektronike u krajnjem neuspjelom naporu da stvore standard zaštite digitalnih kopija koji bi na kraju mogao uspjeti CD formatu. Sve je to prethodilo iPodu, i unatoč Appleovoj popularnosti među glazbenim stvaraocima, tvrtka nije bila glavni faktor u SDMI.

Osim tehnološke strane, 2001. Microsoft se udružio sa Sony Music i Universal Music na PressPlayu, internetskoj glazbenoj usluzi koja bi koristila Windows Media i DRM. Ova je najava prethodila originalnom izdanju iPoda u listopadu 2001. Dakle, Microsoft se već duboko bavio izgradnjom tehnologije i ekosustava oko glazbe kako bi održao dominaciju Windowsa, prije nego što je Apple stvarno stupio na scenu. Microsoftova inicijativa s tehnološke strane prerasla je u PlaysforSure, koji je bio program licenciranja i certificiranja osmišljen za integriranje Microsoftovog kodeka i DRM tehnologije s računarskim softverskim uređajima za reprodukciju, hardverskim uređajima i mrežnim glazbenim i video trgovinama. Predstavljen 2004. godine kada su iPod i trgovina ITunes rastili u prodaji i popularnosti, PlaysforSure nije uspio pomoći proizvođačima uređaja kao što su Creative, Sony i Dell da zaustave napad iPod-a. U ovom slučaju, tradicionalna horizontalna strategija Microsoftove platforme nije uspjela, unatoč tome što je ranije bila na tržištu od Applea.Playsforsure



2006. Microsoftu je očito da PlaysforSure ne preokreće plima. Tvrtka je najavila svoj izravni odgovor na iPod, Zune, u listopadu 2006. Do tada, Apple je prodao preko 80 milijuna iPod-a i 1,5 milijardi iTunes pjesama širom svijeta. Microsoft je sada zakasnio s igrom, s kopijom Appleovog vertikalnog modela integriranog hardvera, softvera i usluge sadržaja. U potezu koji je dodatno osudio PlaysforSure, Zune nije bio kompatibilan sa sadržajem PlaysforSure, a nova Zune trgovina sadržaja nije bila kompatibilna s PlaysforSure hardverskim i softverskim uređajima za reprodukciju. Iako sam Zune sam po sebi nije dobio loše kritike, smatralo se da ne donosi ništa radikalno novo u stranku. Imao je jednu inovativnu značajku, ugrađeni WiFi, koji još nije bio raširen na tadašnjim medijskim uređajima, uključujući iPod. Izvorno je korišten za društvene značajke Zunea, gdje ste mogli vidjeti što slušaju obližnji vlasnici Zunea i s njima možete dijeliti pjesme - uz određena ograničenja. To je popraćeno modernom oglasnom kampanjom “Dobrodošli u društvenu mrežu”. Značajka je patila zbog nedovoljnog broja ljudi koji kupuju Zunese s kojima bi se moglo dijeliti, a kasnije su ažuriranja Wi-Fi mogućnost bolje iskorištena za bežičnu sinkronizaciju i pristup pretplati na ZunePass.

zuneDo sredine 2009. Zune je prodao oko 3,4 milijuna jedinica na iPod-ovih 170 milijuna. U jesen 2009. Microsoft je lansirao Zune HD na pozitivne kritike. Ali u tom je trenutku to bio slučaj premalo, prekasno. IPod Touch dominirao je prostorom medija playera, koji je sada počeo propadati dok se iPhone povećavao. Iako je još uvijek bilo (i još uvijek postoji) tržište za samostalni media player, Microsoft se natjecao s ukorijenjenim ekosustavom u iTunesu i trgovini IOS App. Zune HD bio je dobar medijski player, a njegova pretplata na ZunePass vrlo je održiva ponuda sadržaja, ali obojica zajedno nisu ponudila ništa što bi značajno pomicalo iglu prema iPodu. 2011. je Microsoft objavio da jest ukidanje hardvera Zune crta. Zune je bio neuspjeh, a mnogi su ga stavili na sumnjiv popis najgorih neuspjelih lansiranja proizvoda zajedno s New Cokeom i Fordom Edselom.

Puno je napisano o Microsoftovim neuspjesima u posljednjih 15 godina. Kao u tablete i pametne telefones iPodom Microsoft je rano izgubio vodeću ulogu u vrlo vidljivom segmentu potrošačkih tržišta - onom koji je bio ključan u definiranju digitalne konvergencije i remećenju industrija, o kojima je Microsoft govorio od ranih 1990-ih. U tom je procesu Apple postao najvrjednija svjetska tvrtka tržišnom kapitalizacijom. No, danas je Microsoft još uvijek tvrtka s prodajom od 90 milijardi dolara i rutinski izvještava o četvrtini tog broja neto dobiti. Iako je iPod ponovno uspostavio Apple, iPhone je danas pokretač prodaje i dobiti u tvrtki. Čak i da je Microsoft bio uspješan sa Zuneom kao klonom za iPod - ili čak s PlaysforSureom - niti jedno poduzeće ne bi imalo isti učinak na svoj krajnji rezultat kao Office i Windows. Dio razloga je i taj što je Microsoft i dalje bio vrlo usredotočen na Windows i Office te nikada ne bi usredotočio toliko proizvoda na ta područja kao što je to učinio Apple. Ipak, Microsoft se i dalje pokušao izravno natjecati s Appleom, ne ustupajući niti jednu veliku tržišnu priliku izravnom konkurentu.



Pogled unatrag je uvijek 20-20, ali ovdje ću si dopustiti da ga iskoristim. IPod je doveo do iPhonea i iPada, ali Microsoft je to trebao vidjeti. Imali su ulaganja u sva tehnološka područja koja su sadržavala ove proizvode. Jedan skup vještina koji je nedostajao Microsoftu bile su fino usavršene vještine opskrbnog lanca koje je Apple razvio pod vodstvom Tima Cooka. Iako je godinama gradio i profitabilno prodavao dodatke poput miševa i tipkovnice, sofisticiraniji hardverski uređaji, u mjerilu, nisu bili tako jednostavni. Xbox je bio slučaj, jer su prve dvije generacije hardvera mučile probleme. Zloglasni 'Crveni prsten smrti' na Xbox 360 tvrtku je 2007. godine otpisao preko milijardu američkih dolara kako bi popravila probleme s dizajnom koji su uzrokovali kvarove. Za Zune, Microsoft nije mogao koristiti utjecaj lanca opskrbe da bi dobio iste cijene komponenata kao što ih je dobio Apple, a zajedno s prijavljenih 5 dolara po jedinici autorskog honorara (po jedinici autorskih naknada bila je potpuna anatema Billu Gatesu) pristao je platiti Universal Music za pristup njegova je knjižnica od hardvera napravila prijedlog za gubitak novca.

Unatoč problemima s troškovima i pouzdanošću, Microsoft je dokazao da može stvoriti dobar hardver i softver. Vjerujem da je najveći problem bio nedostatak kohezivne strategije za različite platforme. Iako je Microsoft oglašavao Windows (od 1990-ih) na raznim uređajima (i sada mu je cilj konačno ga isporučiti sa sustavom Windows 10), stvarnost je bila da ugrađeni Windows, Xbox, Windows CE, Windows radna površina i poslužitelji često nisu dobro usklađeni , a prilike su propuštene. Konkurentni poslovni ciljevi i brodski rasporedi često su se sukobljavali s podudaranjem ključnih značajki na različitim platformama. Svaki tim u Microsoftu izradio je svoju verziju DRM tehnologije. U prvim danima Windows CE PDA uređaja bilo je teško uskladiti njihovu platformu sa sustavom Windows Media. Tim Zunea izgradio je vlastiti media player i glazbenu trgovinu, a nijedna nije radila s softverom ili trgovinama PlaysforSure ili Microsoftovom MSN Music. Što bi bilo da je Microsoft zauzeo drugačiji pristup, onaj koji ga je gledao iz korisničkog iskustva i dopustio mu da diktira što će graditi i imati bolju integraciju? Da budemo pošteni, Apple je tek nedavno učinio bolji posao na usklađivanju korisničkog iskustva svojih stolnih i mobilnih platformi. Obje tvrtke rade puno bolji posao integracije, ali Microsoft je propustio priliku da to učini ranije.

Microsoft ima snage i novca da zakasni s igrom i još uvijek bude sila. IPod / iTunes bio je rani član cijele povijesti prijenosne digitalne glazbe, ali definitivno nije prvi, a Microsoft je već svirao u tom pješčaniku. Umjesto da juri Apple nakon što je iPod počeo uspjeti, što ako je Microsoft pokušao redefinirati prostor? Drugim riječima, predstaviti ono što je postalo Windows Phone 7 2007., a ne 2010., da bi od početka bio konkurentan iPhoneu i stao ispred Androida? Bilo je i ima inovacija u sustavu Windows Phone, ali nažalost također je jurio dva juggernauta. Gledajući iz druge perspektive, što ako bi Microsoft ranije posvetio više svojih značajnih resursa izgradnji svoje usluge Azure u oblaku kako bi se pozicionirao kao cloud platforma za val mobilnih aplikacija? Amazonov AWS trenutno prednjači, a iako se čini da je Microsoft dobro pozicioniran, još uvijek daleko zaostaje.

Microsoft je loše promašio na iPod valu, a time je možda propustio pozicionirati se kao lider u računalu krajnjih korisnika. Kažem pozicioniranje jer stotine milijuna korisnika koriste Windows u zabavne svrhe, a Xbox je vodeća platforma za igre i zabavu. Microsoftovi pogrešni koraci ovdje mogu se više odnositi na štetu percepciji njegove slike i robne marke nego na stvarnu štetu njegovom poslovanju. No, postoji poslovna stvarnost u kojoj se otprilike polovica Appleovih 178 milijardi američkih dolara prihoda u svijetu pripisuje iPhoneu, a bez odbjeglog uspjeha iPoda iPhone se vjerojatno nikad ne bi dogodio. Međutim, uvijek postoji sljedeći val u računalnim platformama, bilo to virtualna stvarnost, nosivi uređaji ili nešto treće. Svi znamo da rani vođe nisu uvijek dugoročni pobjednici - s vremenom su to dokazali i Microsoft i Apple.

Copyright © Sva Prava Pridržana | 2007es.com