Pitanja i odgovori s bivšim izvršnim direktorom Applea Johnom Sculleyem na Newtonu, iPhoneu 7, i započinjanjem poslovanja danas

Legendarni John Sculley prije toga je deset godina vodio Apple, a šest godina Pepsi-Colu. Davne 1983. godine Steve Jobs uputio je Johna Sculleyja da se pridruži Appleu sljedećom, sada već legendarnom linijom: „Želite li do kraja svog života prodavati šećernu vodu? Ili želite poći sa mnom i promijeniti svijet? '



Rezultat su bile neke od najprelomnijih i najburnijih Appleovih godina. Uključivali su razvoj izuzetno posljedičnog (ako je u konačnici zlosretnog) Newton MessagePad; Sculley je taj koji je skovao izraz 'osobni digitalni asistent'. A popularni mit o Sculleyju i Steveu Jobsu - da je Sculley imala izravnu ruku u otpuštanju Jobsa 1985. - nije istina.

Od tada je Sculley pokrenuo mnoge uspješne poslovne pothvate i ne pokazuje znakove usporavanja. Imali smo priliku razgovarati sa Sculleyem telefonom i pitati ga o njegovom vremenu u Appleu, razmišljanjima o iPhoneu 7 i njegovoj najnovijoj knjizi Moonshot . Sljedeći intervju uređen je radi dužine i jasnoće.



2007es.com: Hvala vam što ste odvojili vrijeme i razgovarali s nama. C i recite nam nešto o vremenu provedenom sa Steveom Jobsom?



John Sculley: Steve Jobs - on je američko blago. On je genij. Uvijek je bio. Steve i ja, vjerojatno na planetu nema nikoga tko je bliži Steveu Jobsu nekoliko godina koliko smo radili zajedno od mene. Iskustva koja smo imali zajedno bila su mi nevjerojatno dragocjena za naučiti. Istodobno, bio sam tamo kad je Steve stvarao puno stvari koje u ranim 80-ima nisu bile tehnički moguće. (Sa) Mooreovim zakonom, jednostavno to niste mogli učiniti. Tek kad se Steve vratio puno zrelijem Steveu Jobsu 2.0, zapravo ga je uspio provesti. Razgovarali smo o telefonima i razgovarali o mnogim jako cool stvarima koje je Steve završio kasnije u životu.

ET: Sjećam se da sam prvi put vidio Manhattan (u boji) Mac II 1987. godine, mislim da je bio.

JS: Stvarno? Wow. Da. To je bio (također) Mac SE. To je bio izvrstan proizvod. To sam voljela.



ET: Da, Mac SE je bio fantastičan. Također mislimo da ljudi ne shvaćaju koliku vezu ARM ima od Newtona do danas, do iPhonea danas.

JS: Mnogi ljudi misle da je Newton promašio i to je apsolutno istina. Kad smo ga pokrenuli, rukopis je bio užasan. Prepoznavanje jednostavno nije išlo i ljudi su se ismijavali. Stvar koju mnogi ljudi ne znaju je kad je Walt Mossberg otišao Wall Street Journal , nabrojio je najvažnije inovacije koje je ikad vidio u 20 godina koliko je bio tamo, a Newton je bio upravo tamo na popisu. Razlog je bio što je to bio prvi osobni digitalni asistent, puno prije Sirija, Cortane ...

Apple Newton MessagePad



ET: Čak i Palm.

JS:… (iste) stvari koje imamo i danas, ali tehnologija je očito bila prilično rana u to doba. Druga zanimljiva stvar bila je ta da nije postojao mikroprocesor s malim napajanjem, a trebao nam je jedan koji bi mogao generirati grafiku. Imali smo objektni operativni sustav koji smo stvorili za Newton, a mali procesori za ručne proizvode mogli su raditi samo cjelobrojnu aritmetiku. Nisu mogli raditi grafiku. Nisu dugo potrajali. Trebalo je previše baterije.

Zajedno s Hermannom Hauserom stvorili smo tvrtku sa Sveučilišta Cambridge. Bio je osnivač Acorna (računala) i sve je to bio Hermanov izum, ali sve je to bilo arhitektonski oblikovano prema Newtonovim zahtjevima. Imali smo Newtonov tim na Kendall Squareu pored IBM-a u Bostonu. Razvili su operativni sustav, koji je izvedenica iz Sheme i malo operativnog sustava Smalltalk koji je stvoren davnih 70-ih. Opet, tih dana nisu mogli brzo trčati. Iz toga je izašao ARM, a Apple je posjedovao 43% ARM-a.

Iz Applea sam izbačen 1993. godine jer sam odbio licencirati Mac softver. Mislio sam da će to bankrotirati tvrtku. Apple je licencirao Mac softver i zamalo bankrotirao tvrtku.

JS: Tek kad je Gil Amelio, koji je bio drugi direktor koji me slijedio, prodao 43% ARM tehnologije koju je Apple posjedovao za 800 milijuna dolara. Taj (potez) je Appleu otvorio vrata (i spriječio ga) da bankrotira. Ali to im je također omogućilo da odu i kupe NeXT Stevea Jobsa, a vi znate ostatak priče.

Unazad, Newton zapravo nije samo pomogao surazviti mikroprocesor koji se danas nalazi na 7 ili 8 milijardi mobilnih uređaja i koji je upravo dobio koju je SoftBank stekao za 32 milijarde dolara . Također je pomoglo definirati cijelu ideju o tome što su osobni digitalni asistenti i zaslone na kojima možete gestikulirati - sve one stvari koje smo kasnije vidjeli komercijalizirane 15 godina kasnije.

ET: Svi s kojima sam tijekom godina razgovarao i koji su imali Newtona, mislili su da je to fantastično, osim rukopisnog dijela - (oni) koji su razumjeli za što su mislili da je to sjajno.

JS: Da. Smiješno je što je to bila naša pogreška. Zapravo smo prošli vrlo nadarenog tipa Stepana Pachikova, koji je bio ruski znanstvenik. Bio je na prvom mjestu stvari i mislio je da će rukopis raditi bolje nego što je radio, a nije. Nastavio je biti uspješan u drugim stvarima i zapravo se preselio u Silicijsku dolinu.

Nikada nam nije trebalo prepoznavanje rukopisa. Šteta je što smo ga ikad stavili u izdanje proizvoda jer je bio toliko sporedan. Imao je digitalnog asistenta. Mogli biste to učiniti bez ikakvog prepoznavanja rukopisa. Možda se sjećate, otprilike godinu dana nakon Newtona, postojao je proizvod nazvan PalmPilot i učinili su nešto puno pametnije od nas. Izašli su s ovim grafitskim jezikom, što je bio bolji način za to. Rekli su, umjesto da računalo pokušava prepoznati vaš rukopis, mi ćemo samo stvoriti abecedu simbola i to je savršeno funkcioniralo.

ET: Bio sam prilično dobar u (Graffiti), ali ne i sjajno.

JS: Da. Svejedno, sada sve to možete učiniti s prepoznavanjem govora. Više vam ne treba prepoznavanje rukopisa.

iPhone 7 3 ET: Apple je trenutno u vijestima. Mislim, to je uvijek iz vijesti iz jednog ili drugog razloga, ali posebno sada za iPhone 7.

JS: Veliki sam ljubitelj Applea. Posjedujem iPhone. Volim to. Moj omiljeni proizvod je iPad Pro.

Na iPhoneu 7 mislim da stvarno postavljaju temelje za 2017. godinu, koja će biti 10. obljetnica kada je Steve Jobs predstavio prvi iPhone. Mislim da je najznačajniji skup komponenata zbog kojeg su ih zadirkivali AirPods. Nemam unutarnjih podataka, samo da budem jasan, ali nagađa se da će AirPods igrati veću ulogu u budućnosti.

Kako u iPhone dodajete sve više i više mogućnosti Siri, puno vam je stvari koje bi vam AirPods trebali omogućiti i kao mikrofon i kao zvučnik. Razmislite o (Amazonovoj) Alexa i kako je to super. Očito je i Siri s vremenom sve bolja i bolja. Mislim da sam iz svoje perspektive jako uzbuđen i radujem se 2017. godini kada će iPhone, 10. godišnjica, očekivati, biti nevjerojatan.

ET: To mi pada na pamet prisluškivati ​​jedan AirPod i razmišljati o Star Trek-u i reći: 'Računalo'. Kao da tim uređajem radite istu vrstu pokreta koju vidite u znanstvenoj fantastici.

JS: Da. Pretpostavljam da će biti stvarno cool. Jedva čekam da ga imam. Mislim, to je proizvod, onaj iz 2017. godine, vjerojatno bih stao u red da dobijem jedan poput (Steve Wozniak). Woz obično stoji u redu. Otići će tamo i pričekati sedam sati da bude jedan od prvih.

ET: Recite nam nešto o svojoj najnovijoj knjizi Moonshot .

JS: Naravno. Moonshot nije autobiografija. Zapravo se radi o lekcijama koje su naučili uspješni poduzetnici, uključujući i mene - sve o tome što morate učiniti da biste iskoristili izuzetno vrijeme u kojem se trenutno nalazimo, s ovom eksponencijalno rastućom tehnologijom kako bismo mogli graditi tvrtke od više milijardi dolara ... poduzetnicima (u knjizi) bilo je ugodno razgovarati sa mnom jer su znali da ne pokušavam napisati senzacionalnu priču. Pokušavao sam dobiti i njihove 'lekcije'. Iskreno su razgovarali o tome što je prošlo, a što ne. Očito je da, kad riskirate, griješite i na greškama doista naučite više od uspjeha. To je bila motivacija za Moonshot. Moonshot

Pravi uvid je nešto što se već dogodilo: Došlo je do promjene tržišne snage. Zapamtite, moje je podrijetlo marketing. Promjena snage na tržištu bila je ta da se u svakoj industriji, bez obzira kakav je okomiti sektor, snaga preusmjerila na kupce. Kupci sada imaju više transparentnosti i imaju više pristupa mišljenjima i ostalim kupcima nefiltriranim. Oni više obraćaju pažnju na mišljenja drugih kupaca nego na ugled velikih postojećih.

Jednostavan primjer bio bi u lipnju: Nitko nikada nije čuo za Pokémon Go. Sredinom srpnja jednog dana više je ljudi bilo u Pokémon Go-u nego na Twitteru. Dobivate usmenu predaju. To je bila motivacija, ova promjena snage kupaca u kontroli.

Što je dovelo do toga, što radite s tim informacijama? Dobar primjer o kojem govorim (jest da) zaboravim na poslovni plan. Poslovni plan je samo proračunska vježba i sigurno, morate ga imati, a morate imati i proračun. Ali ono što ti stvarno želite li, ako ćete graditi remetilački posao, započinjete s velikim problemom s kupcem kojem treba rješenje koje vjerojatno ima veliku bolnu točku za kupce, tako da su oni toga svjesni. Tada gradite a kupac plan.

ET: Znamo najmanje dvije vaše najnovije tvrtke, PeopleTicker i Zeta Interactive; Možete li nam reći nešto o tome na čemu sada radite?

JS: Sa Zeta Interactive , vrlo smo profitabilni i vrlo brzo rastemo; u tvrtki imamo oko 1300 ljudi. Upravljamo cijelim životnim ciklusom kupca, od angažmana preko zadržavanja i unovčavanja. Prodajemo oko 500 od Fortune 1,000. Imamo jednu od najvećih baza podataka o ljudima, mislim da se nalazimo na tržištima osim u SAD-u. U našoj bazi imamo oko 370 milijuna profiliranih imena. Koristimo tehnologiju strojnog učenja. U mogućnosti smo pružiti neke usluge velikim granama poput osiguranja, bežičnih operatora i financijskih usluga.

PeopleTicker je tvrtka - suosnivač sam Zete, nisam suosnivač PeopleTicker-a, ali sam u nju investitor i predsjednik. Što PeopleTicker je li to kaže, u eri smo hitnosti. Sve se prebacuje na rad temeljen na projektu, gdje se regrutiraju ljudi u projektne timove koji mogu dolaziti iz vaše organizacije, ali također mogu dolaziti od neovisnih izvođača, partnera i kupaca. Ovi projektni timovi imaju sve vrste novih tehnoloških alata. Dobar primjer bi bio Slack. Ljudi koriste Slack kanale kako bi mogli komunicirati s različitim ljudima i različitim projektnim potrebama. Rezultat je taj da sav rast radnih mjesta u SAD-u - ne samo neki, već svi - dolazi od neovisnih dobavljača. Rade za sebe, ali zapošljavaju na određeno vrijeme, na projektu, što god im treba. Oni su radna snaga na zahtjev.

John Sculley 2Sad s analitikom podataka, PeopleTicker vam može reći za svaki grad, recimo u Sjedinjenim Državama, za 16 različitih vertikala radnih mjesta, kolika je stopa plaćanja za te vertikale radnih mjesta, bilo za neovisne dobavljače ili za stalne zaposlenike. Doista se koristi kao alat za planiranje. Ako netko kaže: ‘Joj, hitno moram sastaviti projektni tim. Treba mi 160 ljudi. Gledam 4 različita grada; gdje bih to trebao učiniti? Koji su usporedivi troškovi od stope plaće do stope računa za te vrste ljudi? ’Mogu pogledati kombinaciju trajnih proizvoda u odnosu na neovisne dobavljače. Možete odmah otići u Indiju i reći: ‘Koliko bi to koštalo u Indiji naspram Meksika naspram Kanade naspram SAD-a u pojedinim gradovima.’ To je brzorastuća platforma, koja se temelji na sofisticiranoj strukturiranoj analitici podataka.

Dat ću vam još jednu, koja se zove nevjerojatna zdravstvena tvrtka RxAdvance . Ovo će vjerojatno biti najveći koji sam napravio od Applea kad se dovrši. Najveći trošak u zdravstvu imaju kronični bolesnici, a najveći dio te potrošnje odnosi se na lijekove i upravljanje lijekovima, posebno na lijekove. Lanci opskrbe tradicionalno su mreže nabave koje upravljaju troškovima nabave lijekova. Naš tim ima preko 60 godina iskustva u zdravstvu. Ovu smo tvrtku osnovali prije tri godine. Ono što mi radimo je da ulazimo i otključavamo sve neučinkovitosti, složenost lijekova koji se mogu izbjeći za bolesnike s kroničnom njegom i s njima povezano upravljanje terapijom lijekovima, što je nevjerojatno složeno i preskupo. Vjerujemo da ćemo do 2020. godine ovaj posao ostvariti do oko 10 milijardi dolara prihoda i oko 800 milijuna dolara dobiti.

Dat ću vam posljednji primjer. Bili smo na GoldTech Sachs FinTech konferenciji ovog tjedna u New Yorku i upravo smo osnovali nevidljivu FinTech tvrtku zvanu Kredit za lampione . Izvest ću glavnu riječ na Money 2020 u Las Vegasu, gdje ćemo otkriti njegove demonstracije. Ovo je, opet, sofisticirana tvrtka za analitiku podataka koja vam omogućuje poboljšanje kreditne ocjene za manje od 24 sata, u odnosu na 6 do 8 mjeseci potrebnih danas kroz složeni postupak rješavanja sporova koji često ne uspijeva. Prva generacija potrošačkih kreditnih tvrtki u osnovi se bavila načinima prodaje kreditnih kartica. Ono što radimo jest da možemo ući i omogućiti sve načine otključavanja, posebno ljudima sa srednjim prihodima, dajući im daleko veću kreditnu sposobnost zbog vrsta stvari koje možemo raditi u suradnji s velikim bankama i našom sofisticiranom platformom za analitiku podataka.

Možete naručiti Sculleyevu najnoviju knjigu Moonshot !: Strategije koje mijenjaju igre kako bi se stvorile tvrtke od milijardu dolara iz Amazona.

Copyright © Sva Prava Pridržana | 2007es.com